Service à la clientèle bilingue

Le centre d’appels d’Unisync en interne reçoit et traite les commandes soumises par téléphone, télécopieur, échange de données informatisées (EDI) et en ligne, par le biais de sites web personnalisés.

Notre service à la clientèle, entièrement intégré à notre entrepôt, peut fournir des rapports sur des commandes et des statuts d’inventaire instantanément et en temps réel. Cela, combiné à nos capacités d’expédition souples, nous permet de répondre à vos questions et de nous assurer que vous recevrez vos commandes à temps.

Excellence en service à la clientèle

Au sein de l’équipe de service à la clientèle d’Unisync, le mot « excellence » n’est pas un seulement un mot, il définit l’essence de l’équipe elle-même et de ce qu’elle accomplit.

Notre équipe bilingue possède 40 ans d’expérience combinés. Elle est constamment à l’affût des programmes et chacune des réponses que l’équipe donne est guidée par le soutien de nos équipes de :

• Distribution
• Gestion des programmes
• D’approvisionnement
• Cadres dirigeants